개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

계정 정보. 이메일 주소와 비밀번호이며, 비밀번호는 솔트를 적용한 해시 형태로만 저장합니다. Google 또는 Apple 계정으로 로그인하는 경우에는 비밀번호 대신 이메일 주소와 해당 제공자의 계정 식별자를 전달받습니다.

주문 정보. 구매한 상품, 수량, 주문 상태, 미국 달러 결제 금액, 결제 화면에 표시된 현지 통화 근사 금액, Stripe 결제 세션·결제 식별자, 사용한 쿠폰의 이름입니다.

eSIM 정보. eSIM 제공과 지원을 위해 공급사 주문번호, 설치 코드와 QR 이미지, 프로파일 상태, ICCID, APN 설정, 활성화·만료 일시, 공급사가 보고한 데이터 사용량을 저장합니다. 고객이 단말기 EID를 입력하거나, 설치 과정에서 단말기 모델과 운영체제가 확인되는 경우 해당 정보도 저장합니다.

이동통신망 데이터. 고객이 eSIM을 사용하면, 단말기가 접속하는 이동통신사가 eSIM 식별자(ICCID와 EID), 단말기 모델, 데이터 사용량, 그 밖에 통신 서비스 제공에 필요한 접속 정보를 처리합니다. 각 통신사의 처리에 관해서는 제4조에 기재되어 있습니다.

포인트, 쿠폰, 데이터 충전. 포인트 잔액과 모든 적립·사용·조정 내역을 관련 주문과 함께 기록합니다. 고객이 등록한 쿠폰, 등록 일시, 쿠폰을 사용한 주문을 기록합니다. 데이터 충전 건마다 데이터 충전 대상 eSIM, 패키지, 추가된 데이터와 일수, 결제 금액, 처리 상태, Stripe 식별자를 기록합니다.

당사가 보내는 이메일. 당사는 제3조에 기재된 이메일을 발송했다는 기록을 보관하지만, 이메일 내용의 사본을 직접 보관하지는 않습니다. 당사 이메일을 발송하는 Cloudflare는 발송 및 문제 해결을 위해 발송한 이메일의 내용을 최대 약 7일간 보관한 뒤 삭제할 수 있습니다. eSIM 준비 완료 이메일에는 상품, 주문번호, QR 코드 링크, 설치 코드가 포함되므로, 고객의 메일함에 접근할 수 있는 사람은 누구나 해당 eSIM을 설치할 수 있습니다.

결제 정보. 결제는 Stripe가 처리합니다. 카드 정보와 청구 정보는 Stripe의 결제 페이지에서 입력합니다. 당사는 카드번호 전체, 유효기간, 보안코드를 전달받거나 저장하지 않습니다.

기술 정보. 로그인·회원가입 시 자동화된 악용을 차단하기 위해 Cloudflare Turnstile이 IP 주소와 브라우저 신호를 처리합니다. 또한 지원과 장애 대응을 위해 주문에 관한 이벤트 기록(발급, 재시도, 환불 등)을 보관합니다.

2. 쿠키

당사는 로그인 상태를 유지하기 위해 patime_session 쿠키 하나를 사용합니다. 이 쿠키는 서명되어 있고, HTTP-only이며, 동일 사이트 요청으로 제한되고, HTTPS로만 전송되며, 14일 후 만료됩니다. 서비스 제공에 반드시 필요한 쿠키이므로 로그인 상태에서는 해제할 수 없습니다.

Cloudflare Turnstile은 요청이 자동화된 것이 아님을 확인하기 위해 자체적인 단기 쿠키를 설정할 수 있습니다. 당사는 광고, 프로파일링, 제3자 분석 쿠키를 사용하지 않습니다.

3. 이용 목적

• 계약 이행: 계정 생성, eSIM 발급, QR 코드와 설치 코드가 포함된 eSIM 준비 완료 이메일 발송, 데이터 충전 적용, 주문 내역 제공, 환불 처리, 고객 지원.
• 포인트·쿠폰 운영: 고객이 카드 환불 대신 포인트를 선택한 경우 포인트 적립, 결제 시 포인트와 쿠폰 적용, 이용약관에 따른 잔액 반환.
• 서비스 이메일 발송: 이메일 주소 인증, eSIM 전달. 이는 서비스의 일부이며 마케팅이 아닙니다.
• 정당한 이익: 사기와 자동화된 악용 방지, 서비스 보안 유지, 장애 진단.
• 법적 의무 준수: 세무·회계·소비자 보호·기록 보존 요건.
• 동의가 필요한 경우 고객의 동의에 근거(예: 선택적 안내 수신). 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

당사는 서비스 운영에 필요한 제공자에게, 그 목적으로만 개인정보를 제공합니다.

• Stripe — 결제 처리, 환불, 사기 방지. Stripe는 결제 처리 업무에서는 당사의 지시에 따라 개인정보를 처리하며, 사기 방지와 Stripe 자체의 법령상 의무 이행 등 일부 목적에서는 독립적인 개인정보처리자로서 처리합니다. 이러한 목적의 처리에는 Stripe의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
• Cloudflare — 호스팅, 데이터베이스와 파일 저장, 당사 이메일(이메일 인증 메일과 eSIM 준비 완료 이메일) 발송, 봇 차단.
• Google 또는 Apple — 해당 계정으로 로그인하기를 선택한 경우에 한함.

이동통신사는 당사가 정보를 보내지 않으므로 위 목록에 포함되지 않습니다. 고객이 eSIM을 사용하면 단말기가 Singtel, IIJmio, CMLink, SK Telecom, LG Uplus, Airtel, NTT Docomo, Verizon, AT&T, Three 등의 통신망에 직접 접속합니다. 접속하는 통신사는 상품과 목적지에 따라 다르며, 상품 페이지에 통신망이 표시됩니다. 이동통신 서비스를 제공하기 위해 해당 통신사는 소재국의 법령에 따라 eSIM 식별자(ICCID와 EID), 단말기 모델, 데이터 사용량, 그 밖의 접속 정보를 스스로 처리합니다.

당사는 eSIM 발급을 위해 eSIM 공급사(이동통신사)에 내부 거래번호와 발급에 필요한 상품 정보를 전달하며, 고객의 이름이나 이메일 주소를 전달하지 않습니다. 다만 주문·프로파일 식별정보가 다른 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보로 보호합니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 법령이 요구하는 경우에만 관계 기관에 개인정보를 제공합니다.

5. 국외 이전

당사는 미국에서 서비스를 운영하며, 고객의 정보는 미국과 당사 제공자들이 사용하는 그 밖의 지역에서 처리됩니다. 미국 외 지역에 계신 경우 이는 정보가 국경을 넘어 이전된다는 뜻입니다.

정보가 계속 저장되는 곳과 일시적으로 처리되는 곳은 다릅니다. 당사 정보는 Cloudflare가 제공하는 데이터베이스와 파일 저장 시스템에, Cloudflare가 지정한 저장 지역에 보관됩니다. Stripe는 결제 정보를 주로 미국에 있는 자체 시스템에 보관합니다. 서비스 요청, 당사 이메일, 단기 캐시는 전 세계 Cloudflare 데이터센터를 거치거나 그곳에 잠시 보관될 수 있습니다.

고객 국가의 법령이 이러한 이전에 보호조치를 요구하는 경우, 당사는 Stripe와 Cloudflare가 당사와의 계약에 포함한 데이터 처리 조건에 따릅니다. 이 조건은 이들이 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리하도록 제한하고 보안 조치를 요구합니다. 한국과 일본에서 요구되는 세부 사항은 제14조와 제15조에 기재되어 있습니다.

6. 보유 기간

• 계정 정보: 고객의 요청에 따라 계정이 삭제될 때까지.
• 주문·결제·포인트·쿠폰·데이터 충전 기록: 거래일로부터 5년.
• 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년.
• 설치 코드(설치 코드와 QR 이미지): 상품 종료 후, 또는 eSIM이 취소·환불되거나 설치되지 않은 채 만료된 후 30일. 그 이후에는 작동하지 않으며 보관할 필요가 없습니다.
• 그 밖의 eSIM 정보(ICCID, 프로파일 상태, 활성화·만료 일시, 데이터 사용량, EID와 단말기 정보): 상품 종료 후 1년. 고객 지원, 공급사 정산, 분쟁 대응에 이용합니다.
• 보안·악용 방지 로그: 90일.

보유 기간이 끝난 정보는 기간이 끝난 날부터 30일 이내에 삭제합니다. 고객이 정보 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 기록은 위 기간 동안만 보관하며 해당 법적 목적으로만 이용합니다. 삭제된 정보는 덮어쓰기 전까지 최대 30일간 암호화된 백업에 남아 있을 수 있습니다.

7. 고객의 권리

거주 지역에 따라 고객은 자신의 정보 사본에 접근할 권리, 정정할 권리, 삭제를 요청할 권리, 이동 가능한 형식으로 제공받을 권리, 특정 처리에 반대하거나 제한을 요구할 권리, 동의를 철회할 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 abuse@elysia-root.com으로 연락해 주십시오. 처리 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

계정을 삭제하더라도 세금계산서 등 법령상 보관 의무가 있는 기록은 삭제되지 않습니다.

8. 미국 주(州) 개인정보 권리

당사는 미국 법인입니다. 캘리포니아, 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타, 텍사스, 오리건, 몬태나 등 여러 주가 주민에게 개인정보 권리를 부여하고 있습니다. 본 조는 당사가 이를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행태광고를 위해 공유하지 않습니다. 당사는 개인정보를 타깃 광고나 법적 효과 또는 그에 준하는 중대한 효과를 발생시키는 프로파일링에 사용하지 않습니다. 판매나 공유가 없으므로, Global Privacy Control과 같은 옵트아웃 신호에 대응해 중단할 대상 자체가 없습니다.

위 최종 수정일 이전 12개월 동안 당사는 제1조에 기재된 범주의 개인정보를 수집했습니다. 식별자(이메일 주소, IP 주소 등), 고객 기록(주문 내역, 결제 금액 등), 상거래 정보(구매한 상품과 데이터 충전, 포인트와 쿠폰), 서비스 운영과 보안에 필요한 인터넷 활동 정보, 그리고 캘리포니아가 민감 개인정보로 분류하는 계정 인증정보입니다. 이러한 정보는 고객으로부터, 고객의 서비스 이용으로부터, 그리고 당사의 결제 대행사와 eSIM 공급사로부터 수집합니다. 당사는 이를 제3조의 목적으로만 이용하고 제4조의 제공자에게만 제공합니다. 민감 개인정보를 이용해 고객의 특성을 추론하지 않습니다.

거주하는 주에 따라 고객은 당사가 수집하는 정보를 알 권리, 사본에 접근할 권리, 정정할 권리, 삭제할 권리, 이동 가능한 형식으로 제공받을 권리, 판매·공유·타깃 광고 또는 특정 프로파일링을 거부할 권리, 민감 개인정보의 이용 제한을 요구할 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 이러한 권리를 행사했다는 이유로 고객을 차별하지 않습니다.

요청은 abuse@elysia-root.com으로 보내 주십시오. 당사는 처리 전에 계정 정보를 대조해 본인 확인을 하며, 해당 주의 법이 정한 기간(대부분의 주에서 45일이며, 법이 허용하는 경우 1회 연장 가능) 내에 회신합니다. 서면 위임이 있고 당사가 이를 확인할 수 있는 경우 대리인이 고객을 대신해 요청할 수 있습니다.

요청이 거절된 경우, 회신에 “이의(appeal)”라고 답신하여 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 이를 재검토하여 결과와 사유를 알려드립니다. 이의가 기각되면 해당 주의 법무장관실에 연락할 수 있습니다.

9. 거주 지역과 무관하게

당사는 미국에 설립된 법인으로서 국제적으로 서비스를 제공합니다. 고객의 거주지 및 서비스 이용 지역에 따라 해당 지역의 개인정보 보호법과 소비자 보호법이 적용될 수 있습니다. 당사는 그 법령이 고객에게 부여하는 권리를 존중하며, 본 방침의 어떠한 내용도 법령상 보장되는 고객의 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다. 또한 요청하는 모든 분께 제7조의 권리를 적용합니다.

요청이나 문의는 abuse@elysia-root.com으로 보내 주십시오. 거주 국가의 법이 개인정보 감독기구에 민원을 제기할 권리를 부여하는 경우, 그 권리도 함께 행사할 수 있습니다.

10. 보안

비밀번호는 솔트를 적용한 PBKDF2 해시로 저장하며 읽을 수 있는 형태로 보관하지 않습니다. 트래픽은 HTTPS로 제공되고, 세션 쿠키는 서명되며, 주문 정보에 대한 접근은 해당 주문을 한 계정과 권한이 있는 관리자로 제한됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 고객의 정보를 보호하기 위해 노력하며 침해가 고객에게 영향을 미치고 법령이 요구하는 경우 이를 통지합니다.

11. 아동

본 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)이 정한 13세 미만, 또는 현지 법이 그 연령을 정한 경우 16세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되면 연락해 주십시오. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

12. 변경

당사는 본 방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시 상단의 날짜를 수정하며, 중요한 변경의 경우 효력 발생 전에 서비스 내에서 안내합니다.

13. 연락처

Elysia Root L.C.(미국 와이오밍주 유한책임회사, 와이오밍주 등록번호 2022-001141349). 우편 수령지: 533, 2FL, 447 Broadway, New York, NY, United States. 개인정보 문의: abuse@elysia-root.com

14. 한국 이용자를 위한 안내

본 조는 대한민국 「개인정보 보호법」이 요구하는 사항을 안내합니다. 본 조가 본 방침의 다른 부분보다 구체적인 경우, 한국 이용자에게는 본 조가 적용됩니다.

처리 항목, 목적 및 보유 기간

당사가 처리하는 개인정보와 그 목적은 제1조와 제3조에, 항목별 보유 기간은 제6조에 기재되어 있습니다. 주문·결제·포인트·쿠폰·데이터 충전 기록의 5년 보유 기간과 불만 및 분쟁 처리 기록의 3년 보유 기간은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 것입니다.

제3자 제공 및 처리위탁

당사는 법령이 요구하는 경우를 제외하고 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 당사는 Cloudflare에, 그리고 결제 처리 업무에 한해 Stripe에 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약을 통해 이들이 당사에 대한 해당 서비스 제공 목적으로만 처리하도록 제한합니다. 사기 방지와 Stripe 자체의 법령상 의무 이행 등 일부 목적에서는 Stripe가 자체 개인정보처리방침에 따라 독립적인 개인정보처리자로서 처리합니다. 이동통신사는 당사의 수탁자가 아닙니다. 고객이 eSIM을 사용하면 단말기가 통신사의 통신망에 직접 접속하며, 통신사는 통신 서비스 제공자로서 소재국의 법령에 따라 접속 정보를 스스로 처리합니다.

개인정보의 국외 이전

당사는 미국에 소재하며, 고객의 개인정보는 한국 밖에서 수집·저장됩니다. 당사는 고객과의 계약 체결 및 이행을 위해 필요하므로 개인정보 처리를 국외에 위탁·보관하며, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래 사항을 본 방침에 공개합니다. 국외 이전 받는 자는 다음과 같습니다.

• Stripe, Inc.(미국) — 당사가 보내는 항목: 주문번호, 상품명과 금액. 고객이 Stripe 결제 페이지에 직접 입력하여 Stripe가 수집하고 당사는 받지 않는 항목: 이메일 주소, 카드 정보, 청구 정보. 이전 목적: 결제 처리와 환불(당사의 지시에 따른 처리), 사기 방지와 Stripe 자체의 법령상 의무 이행(독립적인 개인정보처리자로서의 처리). 이전 시기 및 방법: 결제 시 암호화된 연결을 통해 전송. 보유 기간: Stripe가 법령상 결제 기록을 보관해야 하는 기간. 당사 보관 기록은 제6조에 따라 최대 5년. 연락처: stripe.com/privacy.
• Cloudflare, Inc.(미국) — 이전 항목: 카드 정보를 제외한 제1조의 정보와 당사가 고객에게 보내는 이메일의 내용. 이전 목적: 호스팅, 데이터베이스와 파일 저장, 이메일 발송, 봇 차단. 저장 위치: 당사 데이터베이스와 QR 이미지 파일은 Cloudflare가 지정한 하나의 저장 지역에 보관되며, 요청과 이메일은 전 세계 Cloudflare 데이터센터를 거쳐 전달되고, 캐시된 상품 정보와 단기 요청 카운터는 전 세계에 복사될 수 있습니다(제5조 참조). 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시마다 암호화된 연결을 통해 전송. 보유 기간: 제6조의 기간. Cloudflare는 발송한 이메일의 내용을 최대 약 7일간 보관할 수 있습니다. 연락처: cloudflare.com/privacypolicy.
• 참고로, 아래는 당사의 위탁이 아니라 고객의 단말기가 접속할 때 이동통신사가 직접 처리하는 정보입니다. Singtel(싱가포르), IIJmio와 NTT Docomo(일본), CMLink(China Mobile International), SK Telecom과 LG Uplus(한국), Airtel(인도), Verizon과 AT&T(미국), Three 등의 이동통신사 — 처리 항목: eSIM 식별자(ICCID와 EID), 단말기 모델, 데이터 사용량, 그 밖에 각 통신사가 통신 서비스 제공에 필요로 하는 접속 정보. 처리 목적: 목적지에서의 모바일 데이터 서비스 제공. 처리 시기 및 방법: 고객의 단말기가 eSIM으로 해당 통신사의 통신망에 접속할 때마다. 보유 기간: 각 통신사가 소재국의 법령에 따라 정하는 기간. 통신사와 그 소재국은 고객이 선택한 상품과 목적지에 따라 다르며, 상품 페이지에 통신망이 표시됩니다.

고객은 계정을 만들지 않거나, abuse@elysia-root.com으로 계정 삭제를 요청하는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 서비스 전체가 위 제공자를 통해 운영되므로, 이 경우 당사는 eSIM을 판매하거나 제공할 수 없습니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 제6조에 따라 보관합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

당사는 저장된 정보를 정기적으로 점검하여 보유 기간이 끝난 개인정보를 삭제하며, 고객이 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 다른 정보와 분리하여 보관하고 해당 기간이 끝날 때까지 그 목적으로만 이용합니다. 개인정보는 전자적 형태로만 보유하며, 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 당사는 종이 기록을 보관하지 않습니다.

안전성 확보 조치

당사의 기술적·관리적 보호조치는 해시 처리된 비밀번호, 암호화된 연결, 권한이 있는 관리자로의 접근 제한 등을 포함하여 제10조에 기재되어 있습니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

고객은 abuse@elysia-root.com으로 이메일을 보내 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 법정대리인이나 고객이 위임한 사람이 고객을 대신하여 요구할 수 있습니다. 당사는 요구한 사람의 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.

개인정보 보호책임자

당사의 개인정보 보호책임자는 이상민 (대표)입니다. 연락처: abuse@elysia-root.com.

권익침해 구제방법

개인정보 침해에 관한 상담이나 구제가 필요한 경우 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr, 1833-6972
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — privacy.kisa.or.kr, 118
• 대검찰청 — www.spo.go.kr, 1301
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr, 182

15. 일본 이용자를 위한 안내

본 조는 일본 「개인정보의 보호에 관한 법률」에 따라 당사가 공표하는 사항을 안내합니다.

사업자

Elysia Root L.C.(미국 와이오밍주 유한책임회사, 와이오밍주 등록번호 2022-001141349). 우편 수령지: 533, 2FL, 447 Broadway, New York, NY, United States. 대표자: 이상민(李尙珉).

이용 목적

당사는 개인정보를 제3조의 목적으로만 이용합니다.

안전관리 조치

• 조직적 조치: 개인정보에 대한 접근은 대표자와 권한이 있는 관리자로 제한되며, 주문 정보는 해당 주문을 한 계정에만 표시됩니다.
• 기술적 조치: 비밀번호는 솔트를 적용한 해시로 저장하고, 연결은 HTTPS로 암호화하며, 세션 쿠키는 서명되고, 자동화된 악용은 Cloudflare Turnstile로 차단합니다.
• 물리적 조치: 당사는 종이 기록을 보관하지 않으며 자체 서버를 운영하지 않습니다. 정보는 Cloudflare의 데이터센터에 보관되며, Cloudflare가 물리적 보안을 관리합니다.
• 외적 환경 파악: 개인정보는 미국과 Cloudflare가 데이터센터를 운영하는 국가에 저장됩니다. 당사는 미국의 개인정보 보호 제도를 파악한 후 안전관리 조치를 시행합니다.

외국에 있는 제3자에 대한 제공

당사는 미국에 소재한 Stripe, Inc.와 Cloudflare, Inc.에 개인정보 처리를 위탁합니다. Stripe는 결제 처리 업무에서는 당사의 지시에 따라 개인정보를 취급하며, 사기 방지와 Stripe 자체의 법령상 의무 이행 등 일부 목적에서는 자체 개인정보처리방침에 따라 독립적인 사업자로서 취급합니다. 같은 법상 외국에 있는 수령자에게 처리를 위탁하는 것은 외국에 있는 제3자에 대한 제공에 해당합니다. 당사는 이들 수령자가 같은 법이 요구하는 조치에 상응하는 체계를 갖추고 있다는 근거로 제공합니다. 각 수령자의 데이터 처리 조건은 당사와의 계약의 일부로서, 당사의 지시와 목적 범위에서만 개인정보를 취급하도록 제한하고 안전관리조치와 유출 시 통지를 요구합니다. 당사는 제공자를 이용하기 시작할 때, 그 조건이 변경될 때, 그리고 적어도 연 1회 그 조건과 각 수령자의 이행 상황을 확인하고 그 기록을 보관합니다. 요청하시면 그 조치의 내용과 당사가 그 시행을 확인하는 방법을 알려드립니다.

미국에는 포괄적인 연방 개인정보 보호법이 없으며, 분야별 연방법과 캘리포니아 소비자 프라이버시법 등 주법에 의해 보호가 이루어집니다.

Singtel, IIJmio, CMLink, SK Telecom, LG Uplus, Airtel, NTT Docomo, Verizon, AT&T, Three 등 이동통신사는 당사가 개인정보를 제공하는 수령자가 아닙니다. 고객이 eSIM을 사용하면 단말기가 통신사의 통신망에 직접 접속하며, 통신사는 통신 서비스 제공자로서 소재국의 법령에 따라 eSIM 식별자(ICCID와 EID), 단말기 모델, 데이터 사용량, 그 밖의 접속 정보를 스스로 처리합니다.

공개, 정정, 이용정지 등의 청구

고객은 abuse@elysia-root.com으로 이메일을 보내 보유 개인정보의 이용 목적 통지, 공개, 정정, 추가, 삭제, 이용정지 또는 제3자 제공 정지를 청구하거나, 제3자 제공 기록의 공개를 청구할 수 있습니다. 당사는 계정 정보를 대조해 본인 확인을 한 후 이메일로 회신합니다. 법정대리인이나 고객이 위임한 사람이 고객을 대신하여 청구할 수 있습니다.

문의 및 불만

당사의 개인정보 취급에 관한 문의와 불만은 abuse@elysia-root.com으로 보내 주십시오.